Seberapa sering Anda meluangkan waktu dari jadwal Anda untuk mengoptimalkan akun Google Bisnisku? Memperbarui profil Google Bisnisku secara konsisten membantu upaya Anda untuk muncul dalam pencarian berbasis lokal. Pengoptimalan rutin Google Bisnisku adalah taktik yang sangat baik untuk memaksimalkan upaya ini.
Di zaman pencarian seluler saat ini, sangat penting untuk selalu melakukan yang terbaik dari upaya pencarian lokal Anda. Faktanya, 50 persen pencarian seluler didasarkan pada lokasi dan berputar di sekitar hasil lokal. Tanpa profil Google Bisnisku yang dioptimalkan, Anda kehilangan audiens online Anda.
Bagaimana Anda bisa mengoptimalkan akun Google Bisnisku? Coba keenam fitur yang harus digunakan ini!
1. Posting Google
Google Posting adalah fitur bermanfaat yang tersedia melalui Google Bisnisku.
Menggunakan Google Post, Anda dapat membuat konsep dan membuat posting yang ditampilkan ketika situs Anda muncul di hasil pencarian. Anda dapat menyesuaikan Posting Google agar sesuai dengan bisnis Anda melalui menulis teks, mengimplementasikan gambar, mengunggah video, dan mempromosikan acara.
Dengan menggunakan Google Posting, Anda dapat membuat audiens Anda tetap terbarui dengan apa yang terjadi dengan bisnis Anda. Plus, Anda dapat dengan mudah mempromosikan perusahaan Anda. Posting juga dipublikasikan dalam Google Search dan Maps, jadi Anda tidak perlu melakukan apa-apa lagi setelah posting Anda disusun dan siap untuk pergi.
Plus, Anda dapat membuat Posting Google di desktop atau ponsel Anda.
Salah satu tip untuk Google Post adalah bahwa posting Anda tidak permanen. Google menghapus posting yang dipublikasikan setelah tujuh hari dari tab posting di daftar Google Bisnisku. Meskipun, jika Anda mereferensikan tanggal dalam posting Anda, seperti untuk suatu peristiwa, postingan itu hanya menghilang setelah tanggal yang disebutkan berlalu.
Google Post adalah cara yang bagus untuk memberikan informasi tambahan tentang bisnis Anda kepada pencari. Mereka juga memberi bisnis Anda platform sederhana untuk mempromosikan perusahaan dan acara Anda, yang sangat baik untuk pencarian lokal.
Jika seseorang mencari sesuatu untuk dilakukan di daerah mereka, misalnya, Google Post Anda dapat meyakinkan mereka untuk berhenti. Itu bisa mengarah pada pelanggan baru, rekomendasi dari mulut ke mulut, dan lebih banyak hasil yang menguntungkan Anda.
2. Pemesanan janji temu
Google Bisnisku juga memiliki fitur yang memungkinkan pelanggan memesan janji temu dan membuat reservasi dengan bisnis Anda. Fitur ini mencakup tautan yang dapat diklik pengguna, yang membawa mereka ke laman landas tempat mereka dapat menjadwalkan janji temu dari situs Anda.
Fitur ini adalah alat yang berguna jika bisnis Anda terus menerima panggilan untuk pemesanan dan permintaan janji temu. Jika Anda dapat mempromosikan halaman situs web ini melalui akun Google Bisnisku Anda, maka Anda dapat membuat janji pemesanan tidak terlalu merepotkan bagi pelanggan Anda, serta karyawan Anda.
Pemesanan janji temu melalui Google Bisnisku adalah alat yang sangat baik untuk bisnis seperti:
- Kantor kesehatan
- Restoran
- Firma hukum
- Dan lagi!
Fitur ini adalah tambahan lain yang layak untuk profil Google Bisnisku Anda. Ini tidak hanya menguntungkan perusahaan Anda tetapi juga audiens target Anda. Plus, ini adalah alat yang meningkatkan pengalaman pencarian konsumen.
3. Pertanyaan dan jawaban
Alat optimisasi Google Bisnisku yang bermanfaat lainnya adalah halaman pertanyaan dan jawaban yang mudah diaksesuntuk bisnis Anda. Anda dapat melihat fitur ini di bagian Pertanyaan Umum pada profil Google Bisnisku. Perusahaan Anda juga dapat memantaunya 24/7.
Konsumen selalu datang dengan pertanyaan untuk bertanya tentang bisnis Anda, dan fitur ini memungkinkan Anda memberi mereka jawaban dengan cepat. Fitur T&J juga dapat diakses melalui aplikasi seluler Google Maps. Itu berarti Anda dapat membaca dan menjawab pertanyaan dari perangkat apa pun kapan saja.
Fitur T&J Google Bisnisku juga menawarkan kontrol maksimum perusahaan Anda.
Anda dapat menghapus keluhan dan pertanyaan yang tidak relevan yang tidak Anda inginkan di halaman hasil Anda, misalnya. Fitur ini memungkinkan Anda untuk memegang kendali dan hanya membuat pertanyaan dan jawaban yang terlihat akan paling membantu audiens target Anda.
4. Pesan
Google Bisnisku hadir dengan fitur olahpesan yang mirip dengan layanan obrolan online.
Seperti fitur T&J, memiliki layanan obrolan sebagai bagian dari profil Google Bisnisku memungkinkan Anda menjawab pertanyaan seseorang secara instan dari perangkat seluler Anda. Untuk memulai, aktifkan fitur “obrolan” dan masukkan nomor telepon yang dapat mengirim dan menerima pesan SMS.
Yang perlu diperhatikan adalah waktu respons rata-rata Anda terlihat oleh pengguna.
Meskipun Anda memiliki pilihan untuk membalas pesan sesuka Anda, waktu respons yang lambat dapat berdampak negatif terhadap reputasi online Anda. Anda dapat membuat fitur ini hanya tersedia selama jam operasional untuk mencegah waktu respons yang lambat.
Meskipun fitur ini memungkinkan Anda memberi tanggapan cepat kepada konsumen, Anda harus menghindari berbagi konten yang sensitif. Melindungi informasi rahasia, seperti nomor kartu kredit, nama pengguna, dan kata sandi, membuat pengguna dan bisnis Anda aman.
Jika Anda tidak ingin menggunakan fitur perpesanan ini, Anda dapat menonaktifkannya di akun Anda.
5. Deskripsi bisnis
Menambahkan deskripsi bisnis ke profil Anda memperkenalkan tingkat lain pengoptimalan Google Bisnisku. Deskripsi bisnis yang ditulis dengan baik adalah cara yang bagus untuk mempromosikan bisnis Anda dan memungkinkan Anda untuk menjelaskan secara singkat apa yang dilakukan perusahaan Anda dan bagaimana Anda memberikan nilai kepada konsumen.
Deskripsi bisnis juga dapat membantu membedakan bisnis Anda dari pesaing Anda.
Google Bisnisku memungkinkan deskripsi bisnis untuk memasukkan hingga 750 karakter, yaitu sekitar 250 kata, jadi manfaatkan peluang ini sebaik mungkin. Perlakukan deskripsi bisnis Anda seperti halaman di situs Anda dengan memberikan pengguna dengan konten bermanfaat dan bukan hanya kata-kata yang ada untuk mengisi ruang.
Untuk hasil terbaik, Google merekomendasikan penggunaan deskripsi Anda untuk mencakup hal-hal berikut:
- Apa yang ditawarkan bisnis Anda
- Apa yang membedakan bisnis Anda
- Bagaimana bisnis Anda dimulai
Meskipun Anda mungkin ingin menggunakan deskripsi bisnis Anda untuk mengingatkan pengguna tentang promosi, penawaran, atau harga sehari-hari dengan waktu terbatas – jangan. Google tidak merekomendasikannya, dan itu dapat membuat pembeli kecewa jika Anda tidak memperbarui deskripsi Anda setelah penjualan.
6. Terima kasih kecil
Google Bisnisku juga menyertakan fitur yang disebut sebagai Terima Kasih Kecil .
Small Thanks memungkinkan Anda untuk mengambil Ulasan Google positif Anda dan mengubahnya menjadi poster digital yang dapat Anda cetak atau bagikan secara online. Poster-poster ini dapat disesuaikan dan merupakan cara terbaik bagi Anda untuk membagikan ulasan pelanggan secara visual!
Dengan menggunakan Small Thanks, Anda dapat menggunakan ulasan untuk menambah nilai cara konsumen melihat bisnis Anda.
Anda dapat menggunakan poster gratis ini untuk mempromosikan bisnis Anda dan menunjukkan kepada konsumen potensial bagaimana perasaan klien Anda saat ini tentang perusahaan Anda. Kata-kata pembeli Anda dapat memiliki dampak luar biasa pada bagaimana orang lain memikirkan Anda dan bisnis Anda.
Misalnya, apakah Anda tahu bahwa 80 persen pengguna memuji ulasan online karena mengubah pikiran mereka tentang pembelian? Itu berarti ulasan untuk bisnis Anda dapat meyakinkan orang untuk memilih restoran, klub, atau toko untuk tamasya mereka berikutnya.
Ingin tetap terkini di Google Bisnisku?
Dengan enam fitur ini, Anda sekarang memiliki beberapa tips tentang cara mengoptimalkan daftar Google Bisnisku!